Formation

Développer votre confiance en vous
Vous affirmer plus sereinement
Faire face aux comportements négatifs des autres
Traiter les désaccords

Vous exprimer avec diplomatie

Test sur l'assertivité

Mises en situation

• Identifier son profil assertif dans son contexte professionnel
• Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer
• Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance
• Savoir critiquer et recevoir des critiques sereinement

• Faire le point sur son mode de fonctionnement

Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation

Autodiagnostic sur l’assertivité : identifier ses comportements et ses propres freins à l'affirmation de soi

Partage de pratiques 

• Savoir formuler une critique constructive

Bien préparer la critique avec la méthode DESC®

S'entraîner à la formuler de façon positive

Cas pratique : entraînement à l'utilisation de la méthode DESC®

2ème ½ journée :

• Faire face aux critiques

Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause

Répondre sereinement aux critiques justifiées

La communication non violente

Jeux de rôles et mises en situation 

• S'affirmer pour développer sa confiance en soi

Oser demander

Savoir dire non lorsque c'est nécessaire

Mises en situation : jeux de rôles autour du "non"

Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent

Recharger ses batteries

Cas pratique : s'entraîner à formuler ses propos de manière assertive

Jeux de rôle : gérer et sortir de situations conflictuelles

Communication - Taux de satisfaction 2023 : 4,67/5 / Taux d'atteinte des objectifs : 3,98/5 / Nombre de participants 14